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联系与反馈

感谢你使用素流 (PureFlow)。无论是遇到问题、有功能建议,还是想和我们聊聊使用体验,都欢迎通过以下渠道联系我们。

反馈渠道

GitHub Issues(推荐)

GitHub Issues 是我们首选的反馈渠道,适合提交 Bug 报告和功能建议:

提交 Bug 报告时,建议包含以下信息:

  • 设备型号和 Android 版本
  • 素流 (PureFlow) 版本号
  • 问题的复现步骤
  • 预期行为与实际行为的差异
  • 相关截图或日志(如有)

提交功能建议时,建议说明:

  • 你希望实现的功能
  • 该功能解决的具体问题或使用场景
  • 你期望的交互方式(如有想法)

邮箱

如果你不方便使用 GitHub,也可以通过邮箱联系我们:

适合反馈隐私相关问题、商务合作咨询,或其他不便公开讨论的事项。

社交媒体

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反馈响应说明

我们重视每一条用户反馈,以下是反馈处理的一般流程:

  1. 确认收到:GitHub Issues 提交后会自动标记为待处理状态;邮件反馈我们会在 1-3 个工作日 内回复确认
  2. 评估分类:我们会对反馈进行分类(Bug、功能建议、使用咨询等),并评估优先级
  3. 处理与跟进:Bug 修复和功能开发会纳入版本迭代计划,你可以在 GitHub Issues 中跟踪处理进度
  4. 版本发布:修复和新功能会随版本更新发布,发布说明中会注明对应的 Issue 编号

提示

通过 GitHub Issues 提交的反馈可以获得最快的响应和最透明的处理进度跟踪。我们建议优先使用这个渠道。

为追求纯净与效率的你而生 ❤️